日本生命の死亡保険金は、保険証券や契約内容の通知で死亡保険金受取人を確認し、受取人本人から請求します。電話、来店窓口、担当職員への連絡で、契約に応じた必要書類の案内を受けます。

書類の準備では、会社所定の請求書、死亡診断書等のコピー、受取人の本人確認資料と、必要な場合に案内されるマイナンバー申告書を分けると、他社の書類と取り違えにくくなります。

契約内容通知の死亡保険金受取人欄を確かめる

公式案内は、死亡保険金受取人を「契約内容（変更）通知書」または保険証券の受取人欄で確認するよう示しています。契約した人や被保険者と、受取人の名前が同じとは限りません。

契約番号が複数あれば、分かるものをすべて控えます。連絡時には、亡くなった人と受取人、実際に連絡する人の氏名と関係、死亡日と原因、死亡前の入院の有無などを伝えてください。

家族が書類探しや連絡を手伝う場合も、請求する本人が誰かは別に確かめます。受取人が亡くなっているなどの事情があれば、通常の本人請求として進めず、会社へ伝えてください。

請求書と死亡診断書のコピーや本人確認資料を準備する

日本生命の公式ページは、死亡請求で提出する資料を次のように案内しています。資料の対象者と、どの段階で案内されるかを分けて準備します。

本人確認資料には、亡くなった人の免許証ではなく、受取人の確認に使う資料を用意します。氏名や住所が契約の登録と違う場合は、変更の事実を伝え、追加資料の要否を聞きます。

他社で印鑑証明や本人確認を省略できた経験があっても、日本生命の手続きへそのまま当てはめないでください。個別事情で案内される資料は、会社から届いた一覧と一つずつ照合します。

返信封筒での郵送や職員への提出後は支払結果を照合する

公式案内では、必要事項を記入した書類を専用返信封筒で郵送するほか、職員に渡す方法や窓口へ持参する方法も示されています。書類を受け取る際に、自分が利用する提出方法と送り先を確認します。

書類を提出したことと支払いが決まることを分ける

提出後は会社が内容を確認し、支払いが決定したら手続きが進みます。追加の確認が残っている段階を完了とせず、問い合わせが来た日と求められた資料を残してください。

支払明細書が届いたら、請求した契約番号と給付の内訳、受取人、金額を照合します。生前の入院等に未請求分があれば、死亡保険金と別に対象や請求する人を確認しておきましょう。

受取後の税金などの共通事項は、死亡保険金の請求方法で確認できます。まず現在の受取人と分かる契約番号を控えて、公式窓口へ連絡してください。

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