親が亡くなった後の公共料金名義変更 契約を継ぐ場合と新しく結ぶ場合

親が亡くなった後も家を使う場合、公共料金の手続きには、契約を引き継ぐ名義変更と、旧契約を終えて新しく契約する方法があります。支払う口座の名義を変えるだけとは、手続きの意味が違います。
東京ガス、東京電力エナジーパートナー、東京都水道局の現行案内を例に、受付の選び方と最後の請求を確認します。契約先や地域が異なる場合は、それぞれの案内へ照合してください。
- 契約名義と支払名義の変更を区別できる
- 同居や権利義務の承継に応じた受付を確認できる
- 旧契約の最終請求と新しい支払いを照合できる
住まいを使う人と契約先を確認する

最初に、家を使い続ける人と、いつまで使用する予定かを確認します。同居していた子が住み続ける場合、別居の子が片付けの間だけ使う場合、使用を終える場合では、相談する内容が異なります。
請求票や契約通知から、実際の契約先とお客さま番号を調べます。電気は地域の送配電会社と契約している小売事業者が同じとは限らないため、地域名だけで連絡先を決めないようにします。
| 確認欄 | 電気・ガス・水道それぞれに残す情報 |
|---|---|
| 契約先と対象 | 会社・水道事業者、サービスや料金プラン |
| 契約の特定 | お客さま番号、使用場所、現在の契約者 |
| これからの使用 | 新しい使用者、同居か別居か、継続又は終了 |
| 請求 | 支払方法、請求先住所、未払の有無 |
契約者は母のままで、口座だけを子へ変えたいのか、使用者である契約者自体を子へ変えるのかも分けます。アプリの利用者名を直しただけで、契約変更が済んだとは判断できません。
東京ガスの死亡時の受付で承継と新契約を分ける

東京ガスの現行案内は、同居の家族へ契約者を変え、債権債務を引き継ぐ場合を名義変更として案内しています。対象のお客さま番号に関わるガス、電気、警報器リース等の権利義務も含まれる点を確認します。
死亡時の選択肢には、同居家族でも引き継がない場合、別居の家族へ変更する場合、家族以外へ変更する場合があり、これらは現在の契約を終えて新しい契約を始める案内です。
| 東京ガスの現行案内の例 | 選ぶ手続き |
|---|---|
| 同居の家族へ変更し債権債務を承継 | 名義変更の対象 |
| 同居の家族でも債権債務を承継しない | 旧契約の終了と新しい契約 |
| 別居の子等へ契約者を変更 | 旧契約の終了と新しい契約 |
| 使用者は変えず支払者だけ変更 | 支払い情報の変更を確認 |
電気単独の契約や一括請求サービス等には、電話での受付案内があります。ガス取次店を通す契約は、契約中の会社へ連絡するよう示されています。全契約を一つのWeb画面で処理できるとは限りません。
「新契約」の受付を選ぶことと、亡くなった親の未払債務が相続上どう扱われるかは別です。借金や放棄の判断がある場合は、承継する約束をする前に事情を整理してください。
電気と水道は各社の対象と必要情報で申し込む

東京電力エナジーパートナーの現行サポートは、改姓や誤字等の「契約名義の訂正」と、登録する契約者の変更を区別しています。亡くなった母から子へ変える手続きを、単なる表記訂正として申し込まないようにします。
東京都水道局の使用者名義変更届も、債権債務を承継する場合を対象としています。承継しない場合は使用中止で清算したうえで、改めて使用開始を申し込む案内です。
| 対象事業者 | 受付前に特に確認すること |
|---|---|
| 東京電力エナジーパートナー | 契約者の変更か名義表記の訂正か、対象プランの受付先 |
| 東京都水道局 | 権利義務の承継、申請できる本人の範囲、支払方法の再申込み |
| 別の小売会社・自治体 | その事業者の死亡時の受付と必要資料 |
東京都水道局では、名義変更により従来の口座振替やカード払いが解除され、請求書払いへ変わると案内しています。継続して口座等で払いたいなら、名義変更とは別に再度申し込みます。
東京都内でも、東京都水道局が案内する区域と別の市町村の窓口があります。使用場所の事業者を確かめてください。水道局アプリの利用者登録と契約名義の変更も、同じ作業ではありません。
旧契約の未払と新しい請求を同じ番号で照合する

申込み後は、受付番号と名義変更又は契約開始の効力日を残します。検針や請求のタイミングによっては、申請後に旧名義の請求が届く場合もあるため、名義だけで二重請求と決めないようにします。
旧契約の最終請求は、対象期間、使用場所、請求番号、既に払った額を照合します。新契約は初回請求と新しい支払方法の反映を確認します。
旧請求が残っているときは、支払義務の帰属を確かめたうえで、請求先へ支払状況と未払分を確認してください。新名義の口座登録が終わったことだけでは、旧請求の清算完了とはいえません。
最後に、電気、ガス、水道の各行へ「契約変更」「請求先」「支払方法」「最終旧請求」「初回新請求」の完了日を記入します。違う窓口の手続きを一度の申込みで全部終えたと考えず、請求まで見届けましょう。
関連する資料の準備は、預金の相続手続き 必要書類と口座解約までの流れや払戻し方法も参考にしてください。
よくある質問

名義変更と支払口座の変更は同じですか
同じではありません。契約者の変更には権利義務の承継を含む場合があり、支払方法は別の申込みとなることがあります。
東京ガスの契約を別居の子へ変える場合も名義変更ですか
現行案内では別居の家族への変更は、現在の契約を終了して新しく契約する手続きです。契約種別と受付先も確認します。
新しく契約すれば親の未払料金は消えますか
新契約の受付方法と親の未払債務の相続上の扱いは別です。旧契約の対象期間と支払い状況を確認してください。